Effizienzmaximierung im Einzelhandel: Intelligente Strategien für den Einsatz Ihres Personals


Der Einzelhandel sieht sich mit einem erheblichen Personalmangel konfrontiert, während gleichzeitig die Herausforderung besteht, wirklich etwas zu bewegen. Unverwechselbar zu sein und zu bleiben, während man nicht genügend Personal hat, erscheint schwierig. Aber nicht unmöglich. Wir sprechen mit Ardjan Baan, dem Co-CEO und COO des Thinkwise-Implementierungspartners Vanenburg. Er erklärt, wie automatisierte Prozesse zu einem intelligenteren Einsatz von Personal beitragen können. Ein starkes digitales Fundament und datengesteuerte Lösungen ermöglichen es Ihnen, mehr Arbeit mit weniger Ressourcen zu erledigen.

Differenzierung als Grundlage für alles

Der Wettbewerb auf dem Einzelhandelsmarkt wird immer härter. Und angesichts der drohenden Rezession ist es wichtiger denn je, sich zu differenzieren. Aber wie können Sie das tun, wenn Ihre IT-Landschaft dies nicht unterstützt oder sogar behindert? Laut Ardjan Baan spielt Ihre IT und die Art und Weise, wie Sie Ihre Prozesse gestalten, dabei eine ganz entscheidende Rolle. Denn mit einer digitalen Basis, die es Ihnen ermöglicht, schnell auf Marktveränderungen zu reagieren, ist es einfacher, sich zu differenzieren. Und in dem Maße, in dem Sie sich differenzieren können, entsteht wiederum Raum für neue Geschäftsmodelle. Das war auch beim Modehändler Omoda, der Fall, der mit Unterstützung von Vanenburg von dem vor über 30 Jahren entwickelten IBM-System AS/400 auf Thinkwise umstieg.

Wir können jetzt fast jede Anforderung der Endanwender erfüllen. Das wäre mit Standardsoftware nie möglich gewesen. Bei einem Standardpaket heißt es oft 'das ist nicht enthalten' und man muss sich dann an den Marktstandard anpassen. Das ist nicht das, was Omoda ausmacht, wir bevorzugen die individuelle Ausrichtung auf unsere Kunden
Martijn van der Maas, IT-Leiter bei Omoda

So funktioniert es: Prozesse automatisieren

Ardjan Baan verweist mehrfach auf ein digitales Fundament als Basis für Unternehmen. Denn moderne und ‘intelligente’ Unternehmenssoftware ermöglicht es Ihnen, schneller und flexibler auf Marktveränderungen und Erwartungen Ihrer Kunden zu reagieren. Ein starkes digitales Fundament ist mit der Thinkwise-Plattform zum Greifen nah.

Diese Low-Code-Plattform bildet die Grundlage für die Modernisierung Ihrer Kerngeschäftsanwendungen, wie ERP- und WMS-Systeme, die auch einfach miteinander verbunden werden können. Das Beste an der Thinkwise-Plattform ist, dass sie niemals veraltet und IT-Anwendungen mit ihr mindestens 10 mal schneller entwickelt (modelliert) werden können als durch die traditionelle, überwiegend manuelle Programmierung. Interne Geschäftsprozesse werden so automatisiert und sind dank der modellbasierten Software-Entwicklung per Low-Code einfacher zu bedienen und zu ändern. So ermöglicht es Ihnen eine flexible und nachhaltige digitale Grundlage schnell und effizient zu wachsen.

Ihre IT-Abteilung: "Mit weniger Aufwand das Gleiche erreichen"

Ältere IT-Systeme bergen viele Risiken. Sie werden seltener aktualisiert und wurden überdies in veralteten Programmiersprachen entwickelt, die am besten von Entwicklern beherrscht werden, die häufig bereits kurz vor der Pensionierung stehen. Mit Thinkwise erstellen Sie modellgesteuerte IT-Anwendungen. Ardjan vergleicht dies mit den 3D-Zeichnungen eines Hauses, da der Entwicklungsprozess größtenteils grafisch erfolgt, ohne die manuelle Programmierung tausender Code-Zeilen.

Wenn Sie dabei eine bestimmte Dimension ändern, ändert sich der Rest automatisch mit. Mit wiederverwendbaren Standardelementen ist diese Art der visuellen Entwicklung nicht nur schneller, sondern auch fehlerfreier als die herkömmliche Programmierung. Die Thinkwise-Plattform ist für professionelle Entwickler zugänglich, aber auch Kollegen aus dem Unternehmen mit technischem Hintergrund können nach einer Schulung mit Thinkwise arbeiten. Vanenburg bezeichnet diese Personen als “Boundary Spanner” – technische Spezialisten an der Schnittstelle zwischen IT und Business, die auf agile Weise zusammenarbeiten können. Dies alles ermöglicht es, ein neues, leistungsfähiges IT-System mit weniger Ressourcen zu entwickeln, zu implementieren und zu erweitern, erklärt Ardjan. Das bestätigt auch der IT-Leiter von Omoda, Martijn van der Maas: "Früher haben wir einen großen Teil unserer Zeit mit der traditionellen und sich wiederholenden Java-Programmierung verbracht. Die Zeit bis zur Markteinführung, beispielsweise von Produkten, hat sich dadurch erheblich verkürzt."

Intelligenteren Mitarbeitereinsatz in Ihrer Organisation

Neben der durchdachten Organisation Ihrer IT-Abteilung können Sie Thinkwise auch nutzen, um andere Abteilungen in Ihrem Unternehmen mit demselben oder weniger Personal effizienter zu organisieren. Sie können logistische Prozesse automatisieren, so dass Pakete effizienter gepackt und verschickt werden. Ardjan nennt ein Beispiel für IT-Anwendungen, die berechnen, wie der Inhalt verschiedener Lager von einem Packer intelligent zusammengetragen wird und wie die LKW-Ladung dann so effizient wie möglich zusammengestellt wird.

Wenn Sie mehr Einblick in Ihren Warenbestand haben, können Sie außerdem besser einschätzen, was sich gut und schnell verkauft. Das Lager kann optimal organisiert werden, und es werden weniger Mitarbeiter für den gleichen Arbeitsaufwand benötigt. Der gesamte logistische Ablauf wird durch die Thinkwise-Plattform in Kombination mit anderen Big-Data-Anwendungen ‘intelligenter’. Sie können Ihre Geschäftsprozesse automatisieren und rationalisieren, die Effizienz steigern und Ihre Ziele so mit weniger Ressourceneinsatz erreichen. Dadurch werden mehr Zeit und Ressourcen für Ihr Wachstum frei.

Mit über 45 Jahren Erfahrung kann Ihnen Vanenburg kompetent helfen

Der Aufbau Ihres digitalen Fundaments mit Thinkwise bietet viele Vorteile. Prozesse können dadurch einfacher und schneller automatisiert werden, so dass Sie mit weniger Ressourcen die gleichen Ergebnisse erzielen können. Ihr Unternehmen erhält die Möglichkeit, sich besser auf dem Einzelhandelsmarkt zu profilieren und kann sich ganz auf das Wachstum konzentrieren. Vanenburg verfügt über 45 Jahre Erfahrung mit der Entwicklung und Implementierung von IT-Kernsystemen in den Branchen Einzelhandel, Logistik, Großhandel und Produktion. Damit sind die IT-Spezialisten ein starker Partner und verfügen über das gesamte relevante Fachwissen, um Fallstricke bei einem Modernisierungsprojekt zu vermeiden und den Kunden proaktiv in die richtige Richtung zu führen. Vanenburg hilft dabei, eine Brücke zwischen der IT und dem Unternehmen zu schlagen, und bietet kompetente Unterstützung bei der Konzeption, Implementierung und Entwicklung von IT-Anwendungen.

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