Van Dorp Zorg en Welzijn

Van Dorp Zorg en Welzijn heeft Thinkwise Software gevraagd de software voor de cliëntendesk voor ComfiCare te bouwen. Met ComfiCare komt Van Dorp Zorg en Welzijn tegemoet aan de wens van oudere mensen om zo lang mogelijk zelfredzaam te blijven en in staat te zijn om in hun eigen woning te blijven wonen.

Ouderen kunnen met Comficare bijvoorbeeld eenvoudig visueel contact met familie hebben, noodoproepen doen, communiceren met de apotheek of de pedicure inschakelen. De cliëntendesk is de backoffice en handelt de berichten en facturatie af. Ook initieert de cliëntendesk afspraken met externe dienstverleners.

Wij zijn een klantgestuurde organisatie en moeten constant anticiperen op de ontwikkelingen in de markt, voor ons is Thinkwise strategische partner waarmee wij zeer snel kunnen inspelen op die veranderingen.

( Gerwin Hament - Directeur)

Comfortabel ouder worden in de eigen woning met ComfiCare

ComfiCare is de verbindende schakel met de buitenwereld. Ouderen die zorg nodig hebben wordt het thuis gemakkelijk gemaakt. Ze krijgen alles in één: zowel service als veiligheid. ComfiCare biedt ouderen comfort en zelfstandigheid.

Cliënten bedienen het systeem via een menu op een tablet. Zo kunnen ze de verlichting aan- en uitdoen, de tv bedienen, videobellen en nog veel meer. Ook een taxi bestellen of een bloemetje laten bezorgen zijn mogelijk. Daarnaast is er een agendafunctie: afspraken plannen, medicatiereminders ontvangen, andere berichten van huisarts, apotheek of thuiszorg ontvangen.

Indien gewenst kunnen zorgverleners en familie via een beeldverbinding meekijken. Dit gebeurt via een beveiligd draadloos camerasysteem. Installatie kan in één dag in iedere woning, zonder grote verbouwingen..

Thinkwise Software handelt berichtenverkeer af

De cliëntendesk is het callcenter dat de berichten afhandelt die binnenkomen via tablet en telefoon van de gebruiker. Bijvoorbeeld een afspraak met de huisarts of een recept voor de apotheek. Deze berichten leveren meldingen en taken op. Ook regelt de cliëntendesk de facturatie naar de cliënt. Dit zijn de kosten van het belverkeer en van de externe dienstverlening, zoals de kapper of de pedicure. Van Dorp Zorg en Welzijn wil snel kunnen aansluiten op de vraag van de markt en kan door het gebruik van Thinkwise Software eenvoudig de cliëntendesk aanpassen en uitbreiden.

Over Van Dorp Zorg en Welzijn

Van Dorp Zorg en Welzijn levert oplossingen die de zelfredzaamheid van mensen vergroten en de kwaliteit van leven verbeteren. Hiervoor hebben zij o.a. het ComfiCare concept ontwikkeld.

Meer informatie

captcha

Gelieve dit veld leeg te laten.

Van dorp zorg en welzijn

Van Dorp Zorg en Welzijn referentie klant Thinkwise bedrijfssoftware

  • Specialist in zorgproducten voor de intramurale en extramurale markt
  • Onderdeel van ‘Van Dorp Installaties’
  • www.vandorpzorgenwelzijn.nl
Anderen bekeken ook:

Voor een betere online ervaring maakt Thinkwise gebruik van cookies. Door het gebruik van deze site gaat u akkoord met ons cookiebeleid
Lees meer over ons cookiebeleid.

Ja, ik accepteer de cookies